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淘宝携手阿里软件严打旺旺软件垃圾信息

发布时间:2021-01-22 07:14:53 阅读: 来源:大鹏卷帘机厂家

淘宝与阿里软件携手下发《关于专项整治阿里旺旺广告消息的联合通知》

上述《通知》下发后阿里旺旺垃圾信息不减

7月7日凌晨消息,阿里巴巴集团旗下的淘宝网与阿里软件近日宣布携手整顿利用“阿里旺旺”即时通讯软件(IM)发送垃圾广告信息的行为,并集中关停了4家情节严重的网店。

这意味着,在淘宝六周年庆典即将到来之际,淘宝方面已痛下整顿的决心。此前有众多淘宝买家反应,淘宝平台中使用的IM软件“阿里旺旺”几乎已沦为垃圾广告信息的“集散地”,严重影响用户体验。

淘宝用户小胡(化名),有很长一段时间不愿意登录阿里旺旺,原因正与这些垃圾信息的骚扰有关。

“我只要半天不登录,上去就能收到几十条广告信息。有问我喝不喝铁观音的,有推荐新衣服的,还有卖书的,全都是陌生人信息,也不知道他们怎么找到我的。如果不是平时交易要用,我都有点怕登录这个软件了。”小胡这样告诉新浪科技。

新浪科技在今年6月份曾用一个买家信用度约100的帐号所绑定的阿里旺旺进行测试,结果显示隔天登录能收到约20条广告信息,其中多由陌生商户发送。新浪科技通过对部分卖家的调查获悉,不少卖家把利用阿里旺旺发广告信息当成一种免费的营销手段,加上淘宝方面此前并未出面制止,这导致今天出现这越演越烈的局面。

6月中旬,新浪科技曾把用户的声音反馈给淘宝,有淘宝相关人士表示阿里旺旺的管理工作不在淘宝这边,但淘宝将与阿里软件积极沟通,希望能携手解决这个困扰用户的问题。

据悉,淘宝与阿里软件于7月2日携手下发了《关于专项整治阿里旺旺广告消息的联合通知》,宣布为了维护阿里旺旺正常运营秩序,保护用户合法权益,双方将联合对利用阿里旺旺用于发送广告消息的行为进行专项整治。

此次整治范围包括,利用各种方式将阿里旺旺用于发送广告消息的行为;处罚依据则是,阿里软件发布的《阿里旺旺使用规则》、淘宝发布的《垃圾信息发送的处理规则》;处罚措施包括,警告、限制阿里旺旺登录,冻结阿里旺旺或淘宝帐号等,对于情节严重者将采取永久冻结阿里旺旺和淘宝帐号。

根据以上双方的《通知》,他们已首批永久关停了4家情节严重的网店,这些网店的信誉度集中在3钻到5钻之间。

“有4家商户由于淘宝卖家使用阿里旺旺滥发广告消息,对阿里旺旺用户造成了严重骚扰,近期阿里软件和淘宝网对这些商户采取了永久性冻结帐号的处罚。处罚结果:永久性冻结阿里旺旺和淘宝帐号,永久限制编辑商品,永久限制发布商品,下架所有未出价商品,永久冻结会员,删除店铺,冻结帐号余额。”淘宝与阿里软件方面表示。

截稿前,新浪科技通过测试发现,尽管淘宝与阿里软件已通过软件弹窗的方式下发了以上《通知》,测试帐号显示收到了15个广告信息。这距离上述通知的下发已有近一周时间,可见这项整顿工作仍任重道远。

据悉,为让此次整治行动有更好效果,阿里软件还在阿里旺旺安全中心设立24小时不良信息举报中心。

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